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La validità della eSIM inizia a decorrere dalla prima connessione alla rete nel Paese o nella destinazione prescelti. Di conseguenza, potete attivare la vostra eSIM prima di iniziare il vostro viaggio senza problemi.
Sì, è possibile mantenere la propria SIM fisica o la propria eSIM locale e utilizzare contemporaneamente una eSIM di FastEsim.
Una volta terminato l'utilizzo della eSIM, è possibile accedere alle impostazioni del dispositivo e cancellarla, se lo si desidera. A seconda del modello del dispositivo, è possibile salvare fino a 20 eSIM.
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Tutti i pacchetti FastEsim hanno la possibilità di connettersi a 3G/4G/5G. Il tipo di connessione dipende dal Paese e dalla posizione specifica in cui ci si trova. È possibile verificare la velocità di ciascun pacchetto nella scheda tecnica.
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No, tuttavia la maggior parte dei dispositivi intelligenti moderni è compatibile con la tecnologia eSIM. È importante che prima di effettuare l'ordine tu verifichi nel seguente link quali dispositivi sono compatibili con la tecnologia eSIM.
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Sì, è possibile ottenere un rimborso in casi specifici. Ti suggeriamo di consultare la nostra politica di rimborso o di contattare il nostro servizio di assistenza 24/7.
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Abbiamo diversi tipi di pacchetti. Possono essere locali (solo per un Paese), regionali o globali. Abbiamo anche eSIM con copertura locale che consentono di navigare in diversi Paesi. Se hai intenzione di visitare diverse destinazioni, non preoccuparti, puoi utilizzare la stessa eSIM, purché tu scelga quella giusta. Si potranno vedere chiaramente tutti questi dettagli in fase di acquisto.
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